Poinformował o tym prał. Liberio Andreatta z Rzymskiego Dzieła Pielgrzymek (Opera romana pellegrinaggi), który odpowiada za logistykę podczas Jubileuszu Miłosierdzia. Ten specjalny rok święty, ogłoszony przez papieża Franciszka, potrwa od 8 grudnia 2015 do 20 listopada 2016 r.

Prał. Andreatta wyjaśnił, że osoby nie mające dostępu do internetu będą mogły dokonać rezerwacji w biurze Zamku Świętego Anioła w Rzymie i w punktach przyjęć Rzymskiego Dzieła Pielgrzymek.

Po rejestracji, posiadacz biletu pokaże go do kontroli przy wejściu usytuowanym na prowadzącej do Watykanu ulicy Conciliazione. Po drodze będą też przeprowadzane kontrole bezpieczeństwa.

Maurizio Pucci z władz Rzymu dodał, że bilet służy temu, by zapewnić uporządkowany napływ pielgrzymów do Drzwi Świętych. Został wprowadzony także ze względów bezpieczeństwa, gdyż będzie to „pierwszy Jubileusz w czasach Państwa Islamskiego”.